A agenda eletrônica da Edusoft é uma agenda escolar em forma de aplicativo em que os estudantes/responsáveis poderão ter acesso, através de seus smartphones, de forma instantânea, a todas as informações que a instituição de ensino repassar. Possibilidade de acessar avisos, faltas, notas, dados financeiros e toda a rotina diária.
Algumas funcionalidades da Agenda Digital Escolar:
- Abertura de chats individuais entre alunos, responsáveis pedagógicos, professores e coordenadores;
- Permissões de chats configuráveis por curso;
- Cadastro e a visualização de rotinas diárias de diversos tipos;
- Informações sobre a saúde do aluno, como: medicamentos, alergias, doenças e restrições alimentares;
- Possibilidades de interação por comentários e reações.
Além disso, permite o envio de comunicados e rotinas diárias, notificações por e-mail, whatsapp, lançamento de notas, faltas, registro de conteúdos, criação de eventos, autorizações de saída da escola, agendamento de reuniões, notificações de ocorrências, consulta de notas e faltas, entre outras funções.
Nós vamos revolucionar a comunicação entre escola, alunos/responsáveis!
Aqui você também encontra: Atendimento do suporte é destaque em pesquisa de satisfação da edusoft.
Características do suporte da Edusoft:
Atendimento Omini-Channel
Através de chamados, telefone e chat, priorizamos a melhor experiência aos nossos usuários. Todos os canais funcionam de forma integrada e complementar, fornecendo uma jornada conectada e contínua aos nossos clientes, unificando as interações, com o objetivo de agilizar as respostas, oferecendo o monitoramento das interações e a capacidade de priorizá-las.
Com atendimento humanizado, trabalhamos com carteira de clientes, onde cada cliente possui um atendente fixo para a instituição, dessa forma o atendimento é mais rápido, pois conhecemos o dia a dia do nosso cliente.
Leia também o artigo: Quais os benefícios de investir em um bom software para educação?
Profissionais Capacitados
Nosso atendimento é feito por pessoas que focam no sucesso do cliente, criando credibilidade e agilidade na hora de atender as demandas dos nossos usuários.
Oferecemos aos nossos colaboradores diversos treinamentos, possibilitando a aptidão e facilidade na resolução de todos os chamados. Nossos profissionais estão aptos a fornecer informações precisas, pertinentes e prospectivas sobre como utilizar todas as funcionalidades do serviço, fazendo com que os clientes aproveitem ao máximo o investimento que fizeram.
Veja também: Controle de alunos: o que considerar nesse controle? como fazer?
Rapidez na Solução
Prezamos pela qualidade e pela rapidez no atendimento, isso porque sabemos que nossos clientes esperam que os problemas sejam resolvidos com a mesma urgência com que as soluções são demandadas no ambiente gerencial.
Sobre a Edusoft:
Situada em Blumenau (SC), com 40 anos de atuação no mercado de tecnologia, a Edusoft é pioneira e especialista quando o assunto é software para gestão educacional.
Tenha processos integrados, relatórios completos, acompanhamento da jornada do aluno, automatização de tarefas, com foco no que realmente importa: as questões estratégicas.
Com mais de 20 módulos disponíveis, atendemos e modernizamos a gestão educacional da Educação Infantil até o Ensino Superior.
Entre em contato conosco e saiba como podemos te ajudar!
