Nossas oportunidades

Oportunidade(s) aberta(s):

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Programador Pleno

Buscamos um profissional que goste de trabalhar com área de desenvolvimento de software, que seja proativo, organizado e que acima de tudo goste de trabalhar em equipe.

Principais Responsabilidades
– Participar diretamente com o time de desenvolvimento, interagindo com demais áreas envolvidas nos projetos para definição das soluções e a manutenção dos sistemas;
– Definir e elaborar arquitetura de novos componentes ou serviços;
– Desenvolver novas funcionalidades, corrigindo bugs e sugerindo melhorias nos processos e usabilidade do nosso software.

Requisitos Indispensáveis
– Domínio da linguagem de programação Java;
– Domínio da metodologia ágil (Scrum);
– Domínio: CSS, HTML, Java, JavaScritpt, JQuery, Primefaces Framework;
– Domínio dos bancos de dados (SQLServer e Oracle);
– Domínio em Hibernate/JPA, Java Server faces (JSF);
– Domínio em Eclipse, SVN, Apache Struts, Tomcat, JasperReport  e IReport;
– Inglês Técnico.

Diferencial
– Conhecimento na área de Gestão Educacional.

Formação
– Formação Técnica ou Superior em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou afins.

COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Coordenador de Atendimento ao Cliente

Você gosta de pessoas e ajudar no seu desenvolvimento? Adora desafios e atingir resultados, mas não abre mão da organização e do trabalho em equipe?

Principais Responsabilidades
– Coordenar a área de atendimento aos clientes, orientando os atendentes, estabelecendo prioridades, atendendo clientes e interagindo com demais áreas da empresa na busca de soluções para as necessidades dos clientes.

Requisitos Indispensáveis
– Alto nível de comunicação e empatia;
– Capacidade de influenciar;
– Possuir sólidas experiências no atendimento ao cliente;
– Dinamismo, agilidade na execução e senso de urgência;
– Experiência mínimo 03 anos realizando a gestão operacional de equipe;

– Inglês Básico.

Diferencial
– Conhecimento na área de Gestão Educacional.

Formação
– Formação Técnica ou Superior em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou afins.

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Atendimento ao Cliente (Suporte) Pleno

Buscamos pessoas felizes e que amem surpreender os clientes!

Principais Responsabilidades
– Atendimento via chamado e telefone;
– Solucionar dúvidas e problemas encontrados na utilização do sistema.

Requisitos Indispensáveis
– Ter boa escrita e fluência verbal;
– Ser proativo e comunicativo;
– Boa digitação;
– Experiência entre 1 e 2 anos na área.

Diferencial
– Conhecimento em assuntos educacionais, como uso de portais acadêmicos, atendimento em colégio, etc.

Formação
– Cursando Graduação em Sistemas de Informação ou afins.

ANALISTA-DE-SERVIÇO

Analista de Serviços PL/SR

Buscamos um profissional qualificado para atuar na área de serviços, com visão em melhorias de processos e que goste de trabalhar em equipe.

Principais Responsabilidades
– Efetuar customizações no sistema como: relatórios, BI, integrações, migrações de dados e telas especificas para o cliente para atender as necessidades específicas dos clientes.

Requisitos Indispensáveis
– Conhecimento na ferramenta de desenvolvimento de relatório de preferência no JasperReport;
– Conhecimento em Banco de dados Oracle / SQLServer;
– Conhecimento na ferramenta de extração e transformação de dados de preferência Pentaho Data Integration – Kettle;
– Boa redação;
– Experiência entre 2 e 3 anos na área.

Diferencial
– Conhecimento na área de Gestão Educacional.

Formação
– Formação Técnica ou Superior em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou afins.

CONSULTOR DE IMPLANTAÇÃO

Consultor de Implantação de Sistema PL/SR

Buscamos um profissional qualificado para atuar na área de consultoria de implantação.

Principais Responsabilidades
– Realizar implantações de sistemas e atendimento aos clientes de forma remota e presencial, executando treinamentos e auxiliando os usuários na utilização do sistema da melhor forma possível, auxiliando inclusive na melhoria dos processos da instituição.

Requisitos Indispensáveis
– Possuir sólidas experiência em treinamentos presenciais e remotos;
– Dinamismo, agilidade na execução e senso de urgência;
– Experiência mínima de  2 anos realizando implantação de sistemas;
– Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horário.

Diferencial
– Conhecimento na área de Gestão Educacional.

Formação
– Formação Técnica ou Superior em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou afins.

sdr

Assistente de Vendas – SDR

Você gosta de conversar ao telefone? Curte novas tecnologias e influenciar as pessoas a utilizá-las? Adora desafios e atingir resultados, mas não abre mão da organização e do trabalho em equipe?

Principais Responsabilidades
– Pré-qualificar os Leads gerados pelo marketing, listas, indicações ou pesquisa ativa e garantir que essas oportunidades estejam alinhadas à régua de qualificação definida pelas empresa;
– Gerar valor em uma conexão rápida para que o Lead engaje-se no processo comercial e se interesse em conversar com o time de vendas;
– Agendamento de encontros presenciais ou remotos para demonstração das soluções da Plataforma Mentor;
– Manuseio de ferramentas que auxiliam na Prospecção como: CRM, RD Station, e-mail, editor de texto e pdf;
– Auxílio ao Líder no acompanhamento das metas e performance.

Requisitos Indispensáveis
– Alto nível de comunicação e empatia;
– Capacidade de influenciar;
– Ter flexibilidade e fácil adaptação a novos processos e rotinas;
– Possuir alta proatividade e agilidade na intervenção de dúvidas e problemas;
– Demonstrar capacidade de interpretação;
– Apresentar persistência, manter controle emocional, cultivar relacionamentos interpessoais;
– Dominar expressão escrita;
– Ter senso de criticidade;
– Apresentar capacidade de escuta ativa;
– Atuar com ética, sigilo de informações e pontualidade;
– Promover os valores da organização;
– Obter excelência em negociação;

– Inglês Básico;
– Conhecimento em plataforma de CRM;
– Domínio editor de texto, planilhas e e-mail.

Diferencial
– Conhecimento na área de Gestão Educacional.

Formação
– Cursando Graduação Marketing, Sistemas de Informação, Pedagogia.

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